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關於保固

GPLUS聲明及保固範圍服務條款

一、保固範圍服務條款
1.1 此有限保固僅適用於GPLUS銷售之產品。
1.2 保固期為自產品銷售日起算,主機本體保固一年、配件(電池、旅充、傳輸線等)保固三個月。
1.3 於保固期內正常使用自然損壞,且非天災、人為及非自然因素等所產生之損壞均屬保固範圍。
1.4 產品維修若遇原機種維修零件停產或短缺時,將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換,或經消費者同意後,提供升級產品並酌收價差。
1.5 如需將產品送回檢測,請務必將產品裝回原包裝或使用相同大小的紙箱並內含緩衝材料(例如保麗龍等)避免運送中造成損壞。
1.6 如購買7日內發生新品不良故障情況請洽原購買經銷商處理。
1.7 超過保固期維修檢測如有報價不願意維修需支付500元檢測費用。
1.8 為確保您的權益購買時請經銷商加蓋店章以資證明,產品在保固期間內如需維修請出示購買證明,如未加蓋經銷商店章或購買證明將視同保固過期並產生相關費用。

二、非保固範圍
2.1 產品已超過本公司所提供之保固期限。
2.2 因天災、人為或所有非自然損壞情形。
2.3 未依照產品規格、使用手冊規定操作造成產品異常。
2.4 故障原因超出原廠保固範圍,例如:受潮、破損、變形、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件所產生之直接、間接損傷。
2.5 用戶寄送過程中包裝不當或運送不當所產生之貨損及遺失。
2.6 在設計規範容許內的誤差,但並不影響到零件以及產品的功能運作。

三、新品不良更換標準
3.1 產品無法開機或功能異常。
3.2 貨品外觀受損。
3.3 保留完整包裝及配件。
3.4 個人衛生用品(如沖牙機或電動牙刷等)經使用恕不退換。
3.5 空氣清淨機濾網經使用恕不退換。

專員線上服務:

致電02-87515877 GPLUS線上專員,協助解決您任何產品使用上的問題。